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雅戈尔首次披露新零售布局

斯安科技2018-01-21 17:05

微商新闻网2018-01-19 讯 面对“新零售”大潮,中国服装企业龙头雅戈尔首次披露了其新零售布局

雅戈尔首次披露新零售布局

雅戈尔大型旗舰店。

雅戈尔首次披露新零售布局

“我是大评委”活动现场。

记者 薛智谊 通讯员 于澄

1月13日,50位来自全国各地的雅戈尔会员,以“大评委”的身份,出现在雅戈尔秋冬服装订货会上,他们对即将投放市场的新品打分,决定2018年秋冬雅戈尔门店卖什么。雅戈尔集团董事长李如成表示,在全面布局新零售之际,请消费者参与这次订货会,是要让产品更加贴近市场。目前,雅戈尔正在加速消费大数据与服装业制造、销售各环节的融合,构建新零售版图。

卖产品更卖服务

来自无锡的王晓纲参加了此次品鉴之旅。当天,他把手里的一票投给了一款适合公务人员的“领导茄克”。他认为,这款服装简洁、大方,穿着舒适,手感平滑,会大有市场。他把不认可的一票投给了一个小夹克,认为企业生产这款服装可能会造成浪费。

“这么多年来,我与品牌之间不是简单的买卖关系,有了一种身份认同。”王晓纲说,费翔作雅戈尔代言人时,他就喜欢上了雅戈尔品牌,追随了10多年,虽然身材在变,但一直不离不弃。服装顾问也不是一味地把产品推销给他,而是给他穿衣打扮提出了很多好建议,让他感觉物超所值。

卖产品更卖服务!这正是新零售的应有之义。

按照阿里的说法,新零售要做到三通:“商品通”“服务通”“会员通”,要跳出价格战的简单思路,将单纯产品购买转化为一整套服务体验,提升对消费者的价值,让消费者行为不止于单次线上购买,而是转化成重复享受服务。

发力新零售

创立于1979年的雅戈尔集团是国内男装的最早创始企业,也是国内在男装领域资产最重的一家企业。

与大多数服装企业不同,雅戈尔似乎走的是重资产模式,“什么都自己做”,在新疆种棉花,自己开印染厂,在全国开自营店……这种全产业链模式不免让人思考:在轻资产经营模式流行的今天,企业有必要做得这么累吗?

市场对此疑虑重重时,2015年,掌门人李如成提出,未来数年里,雅戈尔要在公司内部投资1000家大型服装门店。

彼时,正是电商蚕食传统零售份额的高峰期,而服装是电商的主要品类,购买者以年轻人居多——这一“逆风飞翔”的做法让人担心这家老牌服装企业会离年轻消费族群越来越远?

但让一些人大跌眼镜的是,整合提升后的门店从传统专卖店变身为一个24小时不打烊的体验平台。雅戈尔的大店模式,让它更贴近了消费者,而千家大店的存在让雅戈尔的新零售有了更好的落点。

阿里投资的盒马鲜生被视为新零售的代表——既能购物,又能现场品尝。而雅戈尔的千家大型服装门店除了卖衣服外,还将是O2O体验中心、VIP服务中心。在这里,顾客可以通过手机APP中的三维扫描功能采集尺寸数据,迅速反馈给智能工厂。

2017年,雅戈尔采取“开大店、扩大厅、关小店、优结构”的战略,相继在杭州、宁波、天津、南京、长沙、苏州、福州、台州、九江、汕头、绵阳等全国一二线城市新开了24家面积逾千平米的大型旗舰店,重金打造“雅戈尔之家”。这些店,与全国原有的近2000家门店一起,构成了雅戈尔的新零售梦想。

新零售的大店生存

橱窗里陈列着大数据为你挑好的服装款式和颜色,客服在你进店前已经打包好你选购的商品,在智能大屏前,指尖点点就能虚拟试衣……

顾客在店里挑选、在线上下单,以获得更优惠的价格;顾客也可以在逛街时买下衣服,不必提货,继续看电影、吃饭。而当他们回家时,衣服已经到家。

又比如你到外地出差,临时需要一件合适的衬衣,在机场就可以通过手机登录雅戈尔的定制平台,输入个人会员信息后,平台会根据之前你留下的数据制作好衬衣,并在24小时内送到指定门店,你上门就可以取衣。

这样的新零售应用场景,将出现在雅戈尔的服装店里。而这,正是与消费者只有简单买卖关系的电商无法实现的,新零售模式让传统门店获得了新的生命力。

与阿里等电商巨头们主导的新零售模式相比,雅戈尔的新零售是怎样的呢?

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